È nato il nuovo progetto Alfadigital, ideato dal Comites di Francoforte che aiuterà i connazionali nelle richieste di servizio al consolato online o di assistenza nel mondo digitale.
I consiglieri risponderanno a tutte le domande dei connazionali ogni martedì e giovedì, dalle 17:00 alle 19:00 presso la sede del Comites (Mainzer Landstraße 50 Francoforte, sesto piano – Ecos Center).
Il servizio risponderà alle domande per la richiesta della carta d’identità elettronica; l’Iscrizione AIRE; cambiare il proprio indirizzo su FAST IT e a richiedere lo Spid; inoltre potrà essere fornita una assistenza per creare e gestire una email; configurare un cellulare; spiegare come funzionano le videoconferenze e dare brevi spiegazioni informatiche.
Perché possa essere offerto un servizio migliore è necessario prenotare telefonicamente o via mail anche per ottenere informazioni sui documenti necessari al servizio per cui si chiede aiuto.
Il numero di riferimento è: 069/274015808, lunedì dalle 17:00 alle 19:00; mentre l’email: digital.comites.ffm@gmail.com.
