Lunedì 6 gennaio ha segnato la riapertura del call center del Consolato Generale d’Italia a Porto Alegre, un servizio cruciale per i cittadini italiani e i loro discendenti residenti nel Rio Grande do Sul che necessitano di assistenza consolare. Il 2025 si apre con un significativo potenziamento: il numero di posti per l’assistenza clienti è stato aumentato del 75%, con l’obiettivo di velocizzare la gestione delle circa 3.000 chiamate mensili.
Valerio Caruso, Console Generale d’Italia a Porto Alegre, ha evidenziato l’enorme potenziale di crescita della comunità italiana nello Stato, stimando che circa 4 milioni di “Gauchos” abbiano il diritto di richiedere la cittadinanza italiana. L’obiettivo ambizioso del Consolato è di concedere 10.000 nuove cittadinanze nei prossimi due anni, considerando che la comunità di cittadini residenti sta già crescendo a un ritmo del 7% annuo.
